Palisades Tahoe

Il comprensorio sciistico Palisades Tahoe si affida al pacchetto completo di soluzioni di Kässbohrer. In qualità di leader tecnologico sul mercato sciistico americano, Palisades persegue costantemente i propri obiettivi di sviluppo. In questa intervista Brendan Gibbons, responsabile della superficie nevosa, spiega come la soluzione digitale e le opportunità di formazione che hanno adottato stiano rivoluzionando il loro lavoro quotidiano.

Kässbohrer: Qual è la particolarità del rapporto tra il vostro comprensorio e Kässbohrer?

Brendan Gibbons: Il versante Palisades è sempre stato un grande cliente di PistenBully, che apprezzo molto per ciò che ha offerto nel corso degli anni dal punto di vista tecnologico, in particolare per lo sviluppo di questi gatti delle nevi e per il loro funzionamento. Ciò che contraddistingue PistenBully è l'assistenza che riceviamo a livello locale e globale. Il nostro rapporto è cresciuto dalla prima stretta di mano fino a oggi. È reciproco, rispettoso e abbiamo gli stessi obiettivi: vogliamo trovare il modo di essere i migliori e di continuare a migliorare e Kässbohrer ci consente di farlo.

Kässbohrer: Ritiene che l'uso combinato dei prodotti Kässbohrer sia vantaggioso?

Brendan Gibbons: Sì, assolutamente. Utilizzo il più possibile l'intero pacchetto: i veicoli di PistenBully in combinazione con SNOWsat, i corsi di formazione PRO ACADEMY e l'efficiente servizio di assistenza. La formazione PRO ACADEMY non si occupa soltanto del funzionamento, ma anche di tanti piccoli componenti che possono essere utilizzati all'interno di PRO ACADEMY e SNOWsat. Queste soluzioni, insieme a PistenBully, formano il pacchetto completo.

Kässbohrer: Può spiegare il modo in cui Palisades utilizza PRO ACADEMY e quali vantaggi ne ricava?

Brendan Gibbons: PRO ACADEMY ci offre un notevole supporto sotto diversi punti di vista. Infatti, fornisce al team una base di conoscenze coerente. Tutti gli operatori, i principianti e persino i più esperti, hanno seguito i corsi online.

Ricorriamo anche a corsi di formazione sulla preparazione e sulla gestione della neve. Con i corsi di formazione SNOWsat, gli operatori apprendono modalità più efficienti per preparare la pista, che permettono loro di capire quando lavorano eccessivamente la neve o quando attraversano la stessa area più del necessario. Riescono a trovare uno schema di lavoro diverso per risparmiare tempo. Infine, grazie a questi corsi di formazione gli operatori imparano a sfruttare appieno SNOWsat per ottenere il massimo livello di efficienza delle risorse.

Kässbohrer: Palisades Tahoe fa un uso particolare di SNOWsat Maintain. Può spiegarci come lo utilizzate quotidianamente nel vostro comprensorio?

Brendan Gibbons: SNOWsat Maintain è un componente fantastico che adoro da diversi anni. Ci permette di comunicare con l'officina dei veicoli in modo digitale e coerente con estrema facilità. Per noi è stato un fattore di sviluppo straordinario.

Adesso abbiamo digitalizzato tutta la documentazione rendendola fluida. È più facilmente accessibile e condivisibile e non presenta alcuni dei rischi che caratterizzano la documentazione cartacea. Ora possiamo recarci al lavoro, dare un'occhiata al nostro telefono e vedere quali macchine sono in funzione, qual è la manutenzione necessaria e molto altro ancora. SNOWsat Maintain insomma ha reso il canale di comunicazione e lo scambio di informazioni molto più accessibili per tutti.

Kässbohrer: L'efficienza e la tecnologia stanno diventando sempre più importanti nel nostro settore. In che modo Palisades Tahoe utilizza la misurazione della profondità della neve di SNOWsat nelle operazioni di preparazione quotidiane?

Brendan Gibbons: La misurazione della profondità della neve SNOWsat è uno degli strumenti per noi più importanti. Ci permette di vedere dove sono le aree critiche e ci consente di effettuarne la manutenzione prima che diventino un problema. SNOWsat rappresenta una base di informazioni che consente ai supervisori e ai manager di decidere quali compiti assegnare ai turni.

È uno strumento straordinario per l'utilizzo mirato della neve e ci permette di tenere aperte le piste per molto tempo. Adesso stiamo cercando di mantenerle aperte fino a luglio, il che non sarebbe possibile senza SNOWsat. 

Inoltre, SNOWsat rappresenta un rilevante elemento di sicurezza, perché ci permette di trasmettere i dati in tempo reale. L'aspetto della sicurezza consiste nel sapere dove si trovano le macchine nel cuore della notte.

Kässbohrer: Ha detto che SNOWsat aiuta a lavorare con la neve in modo da preservare le risorse. E per quanto riguarda l'altrettanto importante risorsa del tempo?

Brendan Gibbons: Ho un ottimo esempio a questo proposito. Prima delle vacanze, abbiamo cercato di accelerare l'innevamento per finire la pista in un lasso di tempo molto ristretto prima del fine settimana. Tramite lo schermo di SNOWsat abbiamo visto che su questa pista era presente abbastanza neve tecnica e quindi abbiamo potuto passare alla pista successiva e completare il tutto in questo intervallo di tempo ridotto. Il completamento della piste prima delle vacanze è stato preziosissimo. Senza queste informazioni, saremmo rimasti su quel percorso per assicurarci di avere neve a sufficienza. Avremmo perso l'opportunità di offrire agli ospiti una maggiore area sciabile.

Kässbohrer: Palisades è uno dei primi comprensori negli Stati Uniti a utilizzare SNOWsat LiDAR. Che cosa rende questa tecnologia così speciale e quali sono i vantaggi che offre?

Brendan Gibbons: Ritengo che SNOWsat LiDAR completi alla perfezione la tecnologia della flotta. La combinazione tra la gestione della flotta, la misurazione regolare della profondità della neve di SNOWsat e la misurazione predittiva della profondità della neve con LiDAR consente uno scambio di dati perfetto. Posso farmi precedere da un gatto delle nevi con SNOWsat LiDAR. I dati raccolti sull'intera area possono essere trasmessi alle altre macchine in tempo reale. In questo modo tutti gli operatori ottengono una visione d'insieme della situazione della neve su tutta la pista.

SNOWsat LiDAR consente anche di proteggere le macchine dai danni, soprattutto durante manutenzione di inizio stagione e di fine stagione. Utilizzando i dati relativi alla profondità della neve, possiamo determinare se il manto nevoso è sicuro da percorrere. In caso contrario, si rischiano danni significativi.

In sintesi, sapere come utilizzare correttamente LiDAR e come interpretare i dati ci offre numerose opportunità di miglioramento ancora inesplorate.

Palisades Tahoe è in continuo sviluppo! Grazie alla coordinazione intelligente di veicoli, tecnologie, formazione e servizi, il comprensorio sciistico attende altre stagioni di successo. Kässbohrer si congratula e ringrazia Brendan Gibbons per le sue interessanti considerazioni.

Versione: luglio 2023